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Términos y condiciones

Términos generales de contratación

Al formalizar un pedido a través de www.productesdemallorca.es se entiende que la persona que lo realiza es mayor de edad (18 años) y que legalmente tiene plena capacidad jurídica para contratar. Para un mejor servicio, los pedidos realizados sólo se considerarán plenamente formalizados al ser confirmados por escrito por nuestra parte. Posteriormente se le informará de la salida efectiva de la mercancía.

Precio de los productos

Los precios de todos los productos que se ofertan en nuestra web vienen reflejados junto a cada artículo. Los impuestos aplicables ya van incluidos en dichos precios.

Política de envíos

Zonas de entrega

Las zonas de entrega serán España peninsular y las Islas Baleares, aunque bajo petición especial se podrá enviar también a Islas Canarias, Ceuta y Melilla, ya que estos territorios están sujetos a un régimen aduanero diferente. Los envíos al extranjero también son posibles por petición especial.

 

Sistema de envío

Los pedidos se enviarán mediante un servicio de mensajería, preferentemente a través del servicio Premium de Correos (Sociedad Estatal Correos y Telégrafos, S.A). Los productos irán convenientemente embalados de acuerdo a la naturaleza de la mercancía. La entrega de los pedidos está contemplada como “a domicilio”, según la política de Correos y sin que comporte el pago de ningún gasto adicional. En época estival o de altas temperaturas se ofrecerá la posibilidad de hacer envíos mediante transporte refrigerado.

Costos de envío

Los gastos de envío se computan aparte, pues el sistema los calcula para cada operación concreta, dependiendo directamente del volumen y peso del pedido, del destino final y de la modalidad de transporte elegida por el comprador. No obstante, el importe de estos gastos se reflejará claramente antes de que se finalice el proceso de compra.

 

Plazos de entrega
El plazo de entrega puede variar en función del destino concreto y de la disponibilidad de los productos de su pedido. Garantizamos la entrega de nuestros productos al transportista en el menor tiempo posible para que pueda disfrutar de sus artículos en unos pocos días.

 

Politica de cancelaciones / devoluciones

Cancelaciones

Si por cualquier circunstancia usted decidiera cancelar su pedido, podrá hacerlo informándonos adecuadamente por escrito, a través de nuestro e.mail buzón@productesdemallorca.es. Todo ello en el plazo de tiempo anterior a que la mercancía ya haya sido efectivamente enviada.

Devoluciones

La devolución de un artículo es posible en los casos en que, por error, se hubiera enviado otro artículo diferente, o que se tratara de mercancía defectuosa.

Tan pronto como reciba su pedido, asegúrese de que es el artículo correcto, y que está en perfectas condiciones. Si no fuera así y quisiera devolverla, tiene 24 horas desde el momento de la entrega para ponerse en contacto con nosotros.

Por favor tenga en cuenta que no podemos cambiar ni aceptar la devolución de artículos que se hayan abierto y hayan sido utilizados.

Sistemas de pago 

Actualmente, nuestra web www.productesdemallorca.es acepta los sistemas de pago siguientes: Tarjetas de crédito y pago mediante transferencia previa.

 

Pagos con tarjetas de crédito – Seguridad SSL

El protocolo de seguridad SSL o sistema de encriptación SSL que utilizamos, a través de pasarela bancaria, confiere total seguridad a la transmisión de datos a través de la red. Sus datos bancarios nunca serán conocidos, manejados, ni guardados por nosotros. Las transacciones económicas se efectúan directamente con la entidad bancaria, y por tanto los datos que introduzca a partir de ese momento están protegidos, y gozan de total confidencialidad y protección.

Legislación y jurisdicción 

Dentro de nuestra política legal, se considera aplicable  la legislación española. La jurisdicción competente para atender cualquier controversia o demanda que este sitio web pudiera suscitar será la de los Juzgados y Tribunales de la Comunidad Autónoma de las Islas Baleares.

 

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